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昨天,本市首家24小时对公众开放、可提供门诊自助预约挂号、自助打印检查报告等服务功能的单体自助服务中心,在第九人民医院启用。

自助服务中心共配备10台自助挂号服务机、2台自助检验报告打印机及1套电子显示系统。大电子屏上,详细列出专家门诊一览表,包括科室、名称、职称、门诊时间与专长等,全院号源数量一目了然。自助机上,持有医保卡的患者可直接预约挂号、充值付费,自费患者可用二代身份证扫描芯片预约。

九院目前开放七大平台方便患者预约挂号,包括常规挂号窗口、医生诊间、微信服务号、挂号网、电线和新投入使用的自助机。院方表示,所有号源都来源于一个池子,完全同步更新,请患者放心。每日零点起,更新两周内的号源,患者可根据需求提早预约。

九院从2014年7月推出全面开放预约以来,目前通过预约方式来就诊的患者超过40%,其中口腔科复诊病例预约率高达93%。院长吴皓表示,目前预约资源以九院本部为主,下一步将加快南部院区(黄浦)及北部院区(宝山)一院两区的整体管理与发展,24小时门诊自助服务中心的预约号源也将统一管理、全面开放。

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